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心智流量時代的品牌新基建
心智流量時代的品牌新基建
2022-08-31
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12月17日,“數領新發展 智聯新未來”2021產業互聯網創新大會(第五屆)在長沙盛大啟幕。大會現場,競網集團品牌加速中心總經理趙郡鋒發表《心智流量時代的品牌新基建》主題演講。
以下內容根據現場演講內容整理而成:
流量和心智誰更加重要?有很多人其實已經知道占領用戶心智的重要性,品牌定位很重要的一點,就是要找到用戶心智當中的那個關鍵點。流量與心智之間到底是什么關系?流量最早出現在傳統的營銷場景當中,在線下會提車流量、人流量的概念?;ヂ摼W起來之后,特別是移動互聯網起來之后,人們會強調互聯網的流量,流量思維是互聯網人的第一思維,也是很多企業想在互聯網做生意的重要思維。隨著互聯網的崛起,大家對于流量看得非常重,以至于經過多點的競爭之后,現在普遍的企業似乎都有一種焦慮的心態,叫做流量焦慮。
為什么會有流量焦慮?一是因為流量越來越貴,大家都在競爭,都在搶流量。二是流量越來越不精準了,可能花了很多錢找到的流量,很大一部分是無效流量。由于流量越來越不精準,失效流量越來越多,流量轉化效果越來越差,導致我們產生了流量焦慮。
企業并不是怕流量貴,而是怕流量不精準。如果這個流量相對來說是精準的,就算貴一點,在競爭時代企業也會愿意買單。
什么流量是精準的呢?在自然流量的基礎上來找到屬于我們的精準心智流量。在心智流量的賦能之下,搜索流量、私域流量才會帶來更多的價值,這樣才能發揮心智流量的巨大作用。心智流量將越來越值錢,而自然流量可能越來越費錢。
對于品牌而言,需要把握的是亙古不變的消費者心智認知規律。所以心智地位決定了你的市場地位,心智份額決定了市場份額,品牌營銷的終極戰場或者是終極使命、最高使命就是塑造消費者的心智。
如何塑造消費者的心智?可以通過六個法則來打造。
第一,品類法則,關注用戶需求,精準的將我們所占的品類賽道與用戶的需求關聯起來。
第二,定位法則,從自身的定位抓住用戶的心智,如果定位問題沒有解決則無法抓住用戶的心智。
第三,場景法則,精準的找到最適配的場景,鎖定目標認知。
第四,背書法則,一定要建立品牌營銷陣地,因為現在的媒體資源很貴,所以需要建立自己的品牌營銷陣地,不僅可以提升公信力,還能夠打造私域流量。
第五,知識法則,一定做強種草的內容,但種草不等于發稿子,這是傳統公關的做法。今天互聯網時代信息是海量的,種草的邏輯一定是要抓住用戶的心智,打造核心價值點。
第六,經驗法則,樹立好的口碑,可以體現在公域流量中,也體現在私域流量中。
競網集團在區域市場服務了10萬多家的企業,積累了很多經驗。在如何幫助企業打造心智流量的服務方向上,競網形成了自己的一套服務模式,并即將推出一個助力品牌企業打造心智流量的“品牌在線商譽管理平臺”。
我們認為人與信息之間的互動有兩個最基本的邏輯,第一個邏輯就是通過信息找人的方式建立用戶的心智;第二個邏輯是通過人找信息的方式觸發用戶心智。我們基于基本的邏輯,試圖通過平臺幫助企業建立用戶與品牌之間的緊密連接。
品牌在線商譽管理平臺將提供以下三個服務。第一,品牌陣地的打造;第二,品牌環境的優化。尤其是競爭激烈的行業,面對的對手,面對的信息都是海量的,為自己的品牌來營造一個好的營銷環境和用戶感知環境十分重要;第三,我們利用這個平臺解決為用戶種草的問題。這其中包括我們的品牌詞挖掘技術、排名技術、AI的自動化寫作技術等。目前AI自動化寫作技術已經能夠做到通過一周到一個月時間的自動學習,來為企業生產相對優質的內容,再通過自動化的分發,將這些內容傳遞出去。最終我們希望為企業用戶打造隨時隨地能夠產生商業機會的服務,通過搜索、聊天社交、刷短視頻等互聯網行為來觸發用戶的購買興趣,打造一個多元場景上的生意平臺。
品牌在線商譽管理平臺將于2022年面世,屆時希望能幫助企業打造心智流量,并且通過平臺可以發現企業背后存在的問題,從而提升企業的效率,提升運營過程的流暢性。
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